ALLGEMEINE HANDELSBEDINGUNGEN DER FA. MBM TECHNOLOGY® / e-PROTOTYPY®
MBM Technology s.c. als der Inhaber des Warenzeichens e-Prototypy® – – Erstes, komplexes Zentrum für Anfertigung der Prototypen in Polen – und Unternehmen in der Republik Polen, in Wroclaw, mit dem Produktionsbetrieb im Technologiepark in Wroclaw /Wrocławski Park Technologiczny S.A/. bescheinigt, dass sie in Bezug auf Projekt- und Produktionstätigkeit ein Profidienstleister ist.
MBM Technology s.c. verfügt über das eingeführte und zertifizierte Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2008 im folgenden Bereich: „Entwerfen der Kunststoff- und Metallerzeugnisse, Produktion und Verkauf der Kunststoff- und Metallerzeugnisse” – MBM Technology s.c. handelt gem. der festgelegten Qualitätspolitik, wodurch Unternehmensmission realisiert wird.
MBM Technology s.c. erklärt, dass sie alles Mögliche unternimmt um Anforderungen der Kunden zu erfüllen.
Jedesmal bei der Ausführung der Aufträge garantiert die Firma den besten Willen und technisches Wissen. Die Mitarbeiter von MBM Technology s.c. sind Fachmitarbeiter mit breitem Bereich der Kompetenzen. Der Maschinenpark ist modern und der technologische Prozess unterliegt ständig der Aufsicht und Kontrolle.
MBM Technology s.c. liefert Dienstleistungen und Produkte gem. den vorliegenden Allgemeinen Handelsbedingungen von MBM Technology s.c. , es sei denn im Handelsangebot wurde etwas anderes bestimmt.
- Die Angebotsanfrage des Kunden wird der ausführlichen Analyse unterzogen. Infolge dieser Analyse ist es möglich, das Handelsangebot mit entsprechender Geltungsdauer zu unterbreiten.
- Die Freigabe des unterbreiteten Handelsangebotes bedeutet die Freigabe von allen darin zur Darstellung gebrachten Bedingungen, insbesondere in Bezug auf Anfertigungstechnologie, Menge, Preis, Ausführungsfirst, Lieferungsbedingungen, Zahlungsbedingungen etc. Gleichzeitig bedeutet das die Freigabe der Allgemeinen Handelsbedingungen von MBM Technology s.c.
- Die Freigabe seitens des Kunden des unterbreiteten Handelsangebotes erfolgt in Form der Aufgabe der Bestellung, die dem Angebot entspricht. Die Aufgabe der Bestellung darf in mündlicher oder schriftlicher Form erfolgen. Die Bestellung wird im IT-System erfasst und zur Ausführung weitergegeben.
- Die Bestellung, die vom Kunden aufgegeben wurde, und im Inhalt Vereinbarungen enthält, die einseitig vom Kunden eingeführt wurden und von dem Inhalt des ursprünglichen Handelsangebotes abweichen- ist für MBM Technology s.c. nicht bindend und wird auch nicht ausgeführt.
- Die Aufträge, die zur Ausführung angenommen wurden, werden gem. dem ursprünglichen Handelsangebot realisiert.
- Produkte, die von der Firma MBM Technology s.c. im Rahmen der einzelnen Technologien hergestellt werden, weisen richtige, für diese Technologien charakteristische Form- und Maßgenauigkeit sowie Zustand der Oberfläche auf. Informationen in Bezug auf Bereich der Anwendung von einzelnen Technologien, Form- und Maßgenauigkeit, Zustand der Oberfläche sind auf der Internetseite www.e-prototypy.pl sowie auf einzelnen Internetseiten der Hersteller von Prototypmaschinen, die von MBM Technology s.c. verwendet werden, erhältlich.
- Die Auswahl der Anfertigungstechnologie erfolgt auf Seite des Kunden, dem der Anwendungsbereich, Genauigkeit der Wiederspiegelung der Maßen und Formen, Zustand der Oberfläche bekannt sind. Charakteristisch für einzelne Prototypentechnologien sind Unvollständigkeiten der Form und Maßen sowie des Zustandes der Oberfläche und sie bilden keine Grundlage für Reklamation.
- Einige Prototypentechnologien sind wegen der Einschränkungen nicht dazu geeignet, um Details des digitalen Modells richtig zu präsentieren /Elemente unter 0,6 mm/. Derartiger Zustand ist typisch für Prototypentechnologie und bildet keine Grundlage für Reklamation.
- Die Materialien, die zur Anfertigung von Prototypendetails verwendet werden sind Materialien mit charakteristischen physikalisch-chemischen Eigenschaften und Beständigkeitsparametern. Sicherheitsdatenblätter für Materialien sind auf Internetseiten der Hersteller von Prototypenmaschinen erhältlich oder können auf Wunsch seitens MBM Technology s.c. zur Verfügung gestellt werden. Für Auswahl des Materialies/der Technologie ist der Kunde verantwortlich.
- Aus technologischen Gründen können die Details im Rahmen der Prototypentechnologien als Ganzes oder in Teilen hergestellt werden, wobei diese Teile dann unter Anwendung der entsprechenden Technologie zusammengebunden werden. Falls man im Handelsangebot nichts anderes vereinbart hat, bildet die Tatsache, dass das gebundene Modell angefertigt wurde, keine Grundlage für Reklamation.
- Zusätzliche Dienstleistungen, die Lackierungsprozesse umfassen (Beschichtung der Modelle mit Lackschichten) werden auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kostenlos durchgeführt. Diese Arbeiten bilden keinen Bestandteil des Handelsangebotes von MBM Technology s.c.. Sie sind lediglich kostenlose zusätzliche Dienstleistung. In Verbindung damit unterliegt das visuelle und ästhetische Ergebnis der Lackierung keiner Bewertung und bildet auch keine Grundlage der Reklamation.
- Details, die mit Lackschichten überzogen werden, werden gem. der Technologie zur Ausführung der Lackierung für Prototypenmodelle behandelt. Die Farben, die vom Kunden gem. RAL oder PANTONE festgelegt wurden, werden aus der Gruppe vom Modelllack gewählt, die für MBM Technology s.c. zugänglich ist, und in der Tonfarbe ausgeführt, die der Musterfarbe RAL oder PANTONE ähnelt. Eventuelle Abweichungen der Farbe zwischen der Musterfarbe RAL oder PANTONE und dem physischen Modell- ergeben sich aus den obigen Einschränkungen und bilden keine Grundlage für Reklamation.
- Der Bereich der Projektarbeiten, falls im Angebot nichts anderes festgestellt wurde, umfasst die Anfertigung der digitalen 3D-Modelle gem. den schriftlichen Kundenanforderungen. Das digitale 3D-Modell wird nach der Anfertigung dem Kunden zum Zwecke seiner Freigabe übergeben. Falls der Kunde /schriftlich oder mündlich/ 3D-Modell freigeben wird- werden die Projektarbeiten als abgeschlossen betrachtet und der Auftrag als vollständig realisiert, was wiederum MBM Technology s.c. zur Ausstellung der Rechnung für Dienstleistung berechtigt. Zusätzliche Projektarbeiten werden nach der Freigabe des 3D-Modells vom Kunden nach der Abstimmung ihres Bereiches und Kosten im Wege des separaten Angebotes und separaten Bestellung der Projektarbeiten durchgeführt. Falls der Kunde das ihm vorgestellte 3D-Modell nicht freigeben wird, ist er dazu verpflichtet, innerhalb von 3 Tagen nach der Übergabe des Modells eine schriftliche Liste der Vorbehalte zu verfassen. Diese Vorbehalte werden ohne zusätzliche Kosten im Projekt berücksichtigt. Die Berücksichtigung von allen Kundenvorbehalten im Projekt und ihre Berücksichtigung im 3D- Modell haben zur Folge, dass die Projektarbeiten als abgeschlossen betrachtet werden und der Auftrag als vollständig realisiert, was wiederum MBM Technology s.c. zur Ausstellung der Rechnung für Dienstleistung berechtigt. Eventuelle, weitere Vorbehalte des Kunden, die in der ursprünglichen schriftlichen Liste der Vorbehalte nicht angegeben wurden, dürfen nach der früheren Abstimmung ihres Bereiches und Kosten im Wege des separaten Angebotes und der separaten Bestellung für Projektarbeiten durchgeführt werden. Diese Tatsache hat jedoch keinen Einfluss auf Zahlungsforderungen auf Seite des Kunden gegenüber der Firma MBM Technology s.c.
- Digitale Modelle 3D CAD, die zum Ausdrucken an MBM Technology s.c. übersendet wurden, werden von der Firma nicht modifiziert. MBM Technology s.c. trägt keine Verantwortung für Fehler im Bau des CAD-Modells zum Ausdrucken, die den Einfluss auf Beständigkeit des Modells haben können.
- Der Kunde ist vor der Unterzeichnung der Empfangsbestätigung dazu verpflichtet, Paket bei dem Kurier zu eröffnen und den Zustand der eingesendeten Waren zu überprüfen. Die Unterzeichnung der Empfangsbestätigung ohne Überprüfung des Inhaltes vom Paket befreit MBM Technology s.c. von der Verantwortung für Zustand der gelieferten Waren.
- Alle Reklamationen in Bezug auf qualitative und quantitative Fragen sind schriftlich anzumelden. Mangel an schriftlicher Reklamation im Moment des Empfanges der Sendung oder nicht später als innerhalb von 24 Stunden nach der Abholung vom Paket wird als Annahme des Modells ohne Vorbehalte verstanden und somit als vollständige Ausführung der Bestellung betrachtet.
- Der Kunde verpflichtet sich zur Durchführung der Zahlung für Dienstleistungen von MBM Technology s.c. gem. den Bedingungen, die im Handelsangebot festgelegt wurden, aufgrund der ausgestellten VAT-Rechnungen.
- Falls die Zahlungen nicht fristgerecht erfolgen wird MBM Technology s.c. dazu berechtigt sein, die gesetzlichen Zinsen in Bezug auf fällige Beträge zu berechnen und Zinsennotizen auszustellen.
- MBM Technology s.c. arbeitet mit Krajowym Rejestrem Dłużników S.A. zusammen. Die Zähler die ihre Obliegenheiten gegenüber MBM Technology s.c., nicht fristgerecht erfüllen, werden zur Datenbank von KRD S.A. angemeldet. Ihre Forderungen werden der Firma, die sich mit Einzug der Forderungen beschäftigt, weitergeleitet.
